Conditions générales de vente

Vendeur et champ d’application

Daxlune est une activité commerciale exploitée en nom propre depuis le 8421 Greenwood Cir, Lenexa, Kansas 66215, États-Unis. Les présentes conditions s’appliquent aux commandes conclues sur daxlune.com.

Produits, prix et disponibilité

Les caractéristiques essentielles, dimensions, matériaux, coloris et prix sont présentés sur les fiches produits. Les prix sont affichés en euros et taxes comprises. Les éventuels droits de douane, frais d’importation et frais de dédouanement sont intégralement pris en charge par Daxlune.

Une commande reste soumise à la disponibilité du produit. En cas d’indisponibilité après validation, le client est informé et remboursé des sommes concernées.

Commande et paiement

Avant de payer, le client peut vérifier son panier, corriger ses informations et prendre connaissance du montant total. La commande devient définitive après validation du paiement et envoi de la confirmation. Les moyens de paiement sont traités par les prestataires sécurisés affichés au passage de commande.

Expédition et livraison

Nous livrons actuellement en France. La préparation prend généralement 1 à 3 jours ouvrables et la livraison est estimée à 5 à 9 jours ouvrables après expédition. La livraison est offerte à partir de 119,99 € ; en dessous, elle coûte 11,99 €. Consultez notre politique d’expédition.

Annulation, rétractation et retours

Une annulation peut être demandée avant l’expédition. Une fois le colis remis au transporteur, le client peut exercer son droit de rétractation de 14 jours après réception, selon notre politique de remboursement.

Garanties légales

Le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité pendant deux ans à compter de la délivrance du bien et de la garantie des vices cachés prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. La réparation ou le remplacement intervient sans frais et, sauf impossibilité ou disproportion, dans un délai maximal de 30 jours. Ces garanties s’appliquent indépendamment de toute garantie commerciale.

Responsabilité et force majeure

Daxlune répond de la bonne exécution de ses obligations dans les limites prévues par la loi. Sa responsabilité ne peut être écartée pour les droits impératifs du consommateur. Un événement imprévisible, irrésistible et extérieur peut suspendre l’exécution pendant sa durée ; le client en est informé.

Données, réclamations et droit applicable

Le traitement des données est décrit dans notre politique de confidentialité. Toute réclamation doit d’abord être adressée à jadeorbit@daxlune.com. Le consommateur peut également utiliser SignalConso. Les règles impératives de protection du consommateur applicables en France restent acquises.